灵台农商银行年
庄浪农商银行年
“3.15”消费者权益保护宣传周
为积极做好新冠病毒肺炎疫情期间金融服务工作，增强金融消费者自我保护意识和风险防范能力，庄浪农商银行针对近期社会上出现的以疫情为名实施诈骗、损害金融消费者合法权益的行为，对广大金融消费者进行风险提示如下。
疫情期间不法分子的主要诈骗手段
冒充平台客服，谎称受疫情影响，航班、车次取消、网购物品断货、旅行合同取消等，要求消费者按照其指定方式（拨打短信中虚假客服电话或点击不明链接等）办理“退改签”业务，通过获取银行卡号、密码、验证码等敏感信息，将卡内余额转走。
以售卖防护物资为幌子发布虚假信息，转账收取消费者费用得逞后，将受害人“拉黑”，或在钓鱼链接中诱使受害人输入个人敏感信息，借以诈骗，致使消费者财产受损。
谎称其家人、朋友患有“新型冠状病毒肺炎”被隔离、在医院救治，要求消费者进行转账汇款，骗取消费者账户资金。
谎称疫情期间需经过体检才能乘坐交通工具，或以办理“健康证”为名骗取消费者钱财，实施诈骗。
冒充慈善机构、民政部门、医院、医生、爱心人士等群体向消费者发送“献爱心”的虚假募捐信息，利用消费者的同情心诱骗消费者转账。
规避风险的建议
务必认清正规渠道。不轻信所谓的“民政部门”“医院”“慈善机构”“客服”等人员所提供的任何信息，若有购买防疫物品、捐款等需求时应通过官方平台和正规渠道进行。
不要透露关键信息。保管好自己的身份证、银行卡、存款单等重要证件、凭证及相关信息，不向他人透露自己的身份证号、银行卡号、银行卡密码、手机动态验证码等关键信息。
不要点击不明链接。若遇到航班、车次取消，网购物品断货，旅行合同取消等事项，应拨打航空公司、铁路部门、购物平台及旅行社的官方电话进行核实，不直接拨打短信中的电话号码、不点击短信中的不明链接、不扫描他人提供的不明
